入冬以来，燃气安全又进入预警期，据统计，用户不规范使用和使用超过判废年限的非安全型燃气热水器是发生事故的主要原因。
2009年2月20日，由上海市燃气管理处组织，能率等多家专业燃气具生产商家参与，在徐汇区丽蒙绿地（蒙自路近丽园路）举办现场咨询、免费上门安检的燃气安全使用宣传活动。旨在倡议消费者尽早更换超龄使用的燃气热水器和安全使用燃气器具。
活动从2月20日开始至3月31日，在此期间能率将接受消费者咨询和能率用户免费上门安检服务。另外，能率急用户所急、想用户所想，为彻底消除用户使用顾虑，率先向全国所有能率用户推出每年6－11月份免费安检服务承诺，为用户的热水器进行水路、气路、电路安全检查及使用环境诊断。
能率愿与广大消费者一起共建燃气安全和谐社会！
市民们踊跃咨询热水器相关事宜
能率24小时服务热线：800-988-1998
